●ショックです。
お届けしたお品物が破損していたとのご連絡をいただきました。
本当にごめんなさい。
配送途中での破損、私の責任です。
お写真お送りいただければ確認できますので、代わりのお品物を発送しております。
これで2度目です。
壊れて届いたこともショックですが、楽しみにしていたのにあけたら壊れている姿をみてしまうお客様のことを思いますと、ショックです。本当にごめんなさい。
こちらにお届け時破損の場合の手順をかいております。新たに、ゆうパック補償を受けるための手順も書き加えました。壊れた分、当店が補償を受けることができます。ただ、お客様のお時間とお手間を頂戴いたします。
できましたら、でよいのでご協力いただければと思います。
それ以前に、破損のない様気をつけたいと思います。
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作家もの和食器とアートのセレクトショップ、ラグシュリナチュラリ
