.:ご購入・ご予約ともにキャンセルは承っておりません。
ショッピングカートでご購入完了後に届くメールが法定の購入契約書面となりますので、大切に保存してください。
- どうしてもキャンセルなさりたい場合は、クーリングオフ制度に従い、ショッピングカートでのご購入完了後に届くメールの日付プラス8日以内にご連絡ください。
- 作家さん作品は、入荷が少ないため、入荷をお待ちいただくお客様がいらっしゃいます。また、一つづつ時間をかけて作られるものですので、作家さんのお時間を頂戴いたします。安易なキャンセルは当店のみならず、他のお客様および作家さんにとって大変迷惑な行為です。
- ご予約はご購入行為と同じです。作家さんがお客様のご予約のために働かれます。ご予約を理由にした安易なキャンセルは、作家さんのお仕事を無駄にする行為ですので、承れません。ご購入よりもご予約の方がお時間に余裕があるかと思います。よくお考えの上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 何度もキャンセルなさいますと、今後当店のご利用をお断りいたします。
- 在庫状況、入荷状況、作品の細かい様子など、個別にお知らせできますので、疑問点がある場合は、安易にショッピングカートをご利用なさらずに、まずはメールでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
- どうしても今ある作品の在庫を確保し、今後の入荷作品も待ちたいというお客様のために、当店ではおまとめ発送制度を設けております。お客様のご都合に合わせましてご利用くださいますようお願い申し上げます。
以上はキャンセルに関する当店のポリシーですが、実際はお客様のご都合に合わせてかなり柔軟に対応しております。とはいえ、キャンセルは当店のみならず作家さんにもご迷惑がかっており、対応に苦慮しているのが実情です。ご事情あってのキャンセルは、お話をおうかがいできますのでお気軽にご相談くださいませ。
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