.:いつも当店をご利用くださりありがとうございます。
当店からのご案内が、hotmailなどフリーメールにはお届けできない場合があることが、最近判明しましたのでお知らせいたします。
hotmail、yahooメールなどフリーメールは多くの方がご利用なさっており、当店もフリーメールをご利用してのご注文を歓迎しております。フリーメールは便利な一方で、残念ながら不適切な利用をするユーザーも多数いる関係上、メールサービス側でさまざまな対策がされているのが各社の現状です。
当店でご注文いただきますと、NTTデータキューピッド社からの自動返信メールがお客様に届きます。その後、在庫状況を確認し最終ご注文価格を確定した『ご注文確定メール』を当店から送信しております。その『ご注文確定メール』がhotmailのメールサービス側で破棄していることが最近判明いたしました。
メールの送り主が、NTTデータキューピッド社と当店の２つになっている点を問題視しての処理をhotmail側で入れているのだろうと推測されます。
このようなことが判明しましたので、hotmailをお使いのお客様にもきちんと『ご注文確定メール』をお届けできますよう、破棄されないようにメールをおこす処理を今後いたします。
特にフリーメールをお使いのお客様で、当店からなかなか『ご注文確定メール』がこない場合がございましたら、大変お手数ですがお客様からお問い合わせいただければ大変ありがたく存じます。
これからも当店のご利用をよろしくお願い申し上げます。
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